服务学生多元茁壮成才，建构教育教学管理新的生态——无锡职业技术学院无锡职业技术学院是一所国有公办的省属全日制普通高职院校，全国首批“国家示范性高等职业院校”，2018年列入江苏省卓越高职院校建设单位。教育教学管理一直坚决“以生本，研究先行，探讨质量，聚力创意”的优良传统，创意理念，建构教学管理新的生态，被选为全国职业院校学生进修管理50强劲、教学管理50强劲。
一、教学管理整体情况顶层设计，系统建构教学管理、制度、队伍三大体系，保证教学管理规划、的组织、实行的科学、优质、高效。（一）教学管理体系 学校正式成立教学工作委员会，专门研究、制订学校教学工作的总体规划。
教务处的组织积极开展教学运营管理工作，负责管理指导、协商、考核各二级部门教学运营管理工作。成立质量监督与掌控部，负责管理对全校教学运营情况展开事前、事中、事后监控，经过多年实践中，构成了体制完备、机构完善、运营有效地的教学管理体系（图1）。
图1教学管理体系培育教育教学质量文化，学校坚决每年一主题持续提高教学质量，引领广大教师更进一步改版教育教学观念，增强教育教学质量管理，2016年确认为“课堂教学质量年”，2017年为“课堂教学质量提高年”，2018年为“工作标准提高年”，2019年为“专业建设年”。（二）教学管理制度体系学校以“制度管权,流程管事,过程可溯,绩效可测”为目标前进教学管理制度建设，建构“学校、专业、课程、教师、学生”五层面、“规划标准、运营管理、约束鼓舞、研究实践中”四模块的“五层面四模块”教学管理制度体系（图2）。突破教育教学各主体孤立无援运营的状态，增强各层级管理系统间的依存关系，带入“科学知识创意理论、 大数据思维”，构成教学质量常态纠偏与阶段改良结合的“8字形”质量运营螺旋。
图2“五层面四模块”教学管理制度体系（三）教学管理队伍体系强化教学学术管理队伍建设，遵循“以调整优化教学管理队伍结构居多线，以全面提高队伍整体素质为中心，以管理骨干培育为重点”的建设思路，将一批年富力强、低职称、高学历、精技术、不懂教学、贤管理的人员扩充到教学管理队伍中。构成理论研究与教学实践中分段、行业技术与教育管理融合的教学管理队伍体系（图3）。图3教学管理队伍体系二、教学管理特色创意学校在长年办学实践中，贯彻“学生的家园，企业的伙伴”办学理念，研究先行，创意实践中，构成教学管理“新的生态、新形态、新的体系”，协同育人“新模式、新机制、新的路径”。（一）创意理念，建构教学管理新的生态1.优化设计，系统建构教学中心生态圈学校坚决“以生本，研究先行，探讨质量，聚力创意”的优良传统，坚决教学中心地位不挽回。
经过多年实践中，构成以获取优质教育服务为管理目标，以学生为中心的管理宗旨，提倡基于教学学术的管理思维，以流程再生倒逼管理体系优化，夯实各项基础为重点管理内容，系统建构教学管理生态圈（图4）。图4基于教学中心地位的管理架构2.以生本，服务学生多元茁壮成才以基于学生个性化、多通道教育的“学分银行”制度改革为突破，实施学分银行管理办法、学生单项奖学金评审实施细则等系列文件，服务全体学生多元茁壮成才。
学分银行的创建，增进了“产教深度融合、专业教育与创意教育深度融合、课程标准接入国际职业资格证书”的“两融合一接入”人才培养模式的实行（图5），完备了全面培育的素质教育体系建构。通过自学成果确认与学分交换体系，鼓舞学生多元茁壮成才。
希望学生多渠道提供论文、专利、各类技能（学科）大赛、创意创业项目及参予教师教教科研课题等多种自学成果。根据已完成成果的贡献度、获得成果的级别，确认成果并核算学分后载入学分银行管理系统，由学生根据学业情况及已取得学分展开自律交换条件学分。
图5基于学分银行的多元茁壮成才培育机制正式成立开源创意学院，实行柔性组班、导师引导的体制创意，目标导航系统、项目驱动的模式创意，执着高超、希望高级教师的机制创意，以“汇聚杰出生源、统合优质资源、创意培育模式、打造出杰出人才”为理念，增进专业知识、实践中能力和人文素养融合发展，培育思想品德好、技术应用于能力强劲、技艺高超、不具备国际竞争力的高级教师创意技术技能型人才。（二）多措举，塑造成教育教学新形态1.提倡反思性教学，实行精细化管理从质量文化理念抵达，竖立“课堂是教学第一阵地”的质量意识。具体管理目标，实施责任主体。
坚决“向课堂要质量，向课堂要效益”的质量观。以制度规范教师课前打算、课堂教学、课后辅导、课程考核等不道德。以“零教学事故”为质量目标，将教学过程管理及教学资源部署在教学信息管理平台；依据教学计划，序化教学任务，制订课程大纲及教学计划，教师严格执行教学计划，教学后填上教学日志展开课堂教学反省，学期结束后填上教学小结展开课程总结反省（图6），确实构建小循环大改良。
图6教学过程管理模式2.线上线下，建构新型教学模式 将传统课堂教学转化成为线下与线上结合、服务学生个性化自学的新型教学模式。前进“五全”信息化建设（全体教师、全体学生、全部课程、仅有环境、全过程），构建全体教师运用信息技术积极开展教学、全体学生利用信息化资源展开自学、数字资源运用覆盖面积全部课程。
将课堂教学过程的“黑箱”渐渐透明化；通过课堂质量信息的动态收集分析，规范教师的教学不道德，构建课堂教学质量的“常态纠偏”，同时有效地增进教与学的良性对话。同时，学校还建设了还包括分享课、MOOC、微课等平台的校园数字化自学中心，符合有所不同群体信息化自学市场需求，反对线上线下混合自学模式。目前全校有数1300多门课程在数字化自学中心上线（图7）。
数字化自学中心登记总人数22352人，日均访问量139861人次，平台用户自动通车个人自学空间，反对各类在线自学活动。图7学生个性化自学中心3.流程再生，创意教学管理手段增大教学管理信息化改革和投放力度，竣工了覆盖面积人才培养方案制订、大纲制订、教学计划、课堂教学（包括实践中教学及校外进修、毕业设计）、教学日志填上、考勤、质量监控等原始教学活动的综合教学管理系统（图8），构建高效、便利、仅有流程的网络化教学管理，便利师生展开教学、自学。
图8综合教学管理系统教师动态入系统填上教学日志（图9），课后对本次课的课时及课程内容明确提出调整建议，切换为课程教学大纲修改依据。教学时间、教学地点、考勤数据等教学运营状态数据通过中间数据库，实时公布给学校数据共享平台，为教学临床提供数据承托，构建教学过程黑箱白化。图9教学日志模块（三）平台承托，建设质量内控新的体系1.累积优势，打造出内部质保体系V3.0在内部质量保证体系V1.0、V2.0多年运营的优势基础上，以学校、师资、专业、课程、学生五个层面为质量主体，按照“决策指挥官、资源建设、服务反对、质量分解、监督控制”工作主线，竣工仅有要素网络化的内部质量保证体系V3.0（图10）。
体系运营相结合校园信息化系统与“校情综合分析与决策综合分析平台”，构建数据源头收集，使质量轨迹难以确定、过程预警启动时、阶段自律分析，实施全员、全过程、全方位的育人理念。图10内部质量保证体系V3.0框架2.半透明管理，动态监控重点项目建设以学校十三五规划专业、课程建设任务为重点，研发应用于系统，全面监控各项任务实行进程。具体项目责任人、年度建设目标和竣工验收要点，通过管理平台展开过程监控（图11）。充分发挥系统的统计资料、汇总、预警功能，构建各级项目完成率自动汇总，并给定各项目经费用于绩效，动态预警并增进改良，通过进程监控与经费监控双管齐下，保证各项建设任务保质保量已完成。
图11重点项目进程监控系统 完备由教学资源库平台、自学平台包含的，用于便利、安全性平稳、交互性强劲、数据互通的数字化自学中心，记录教学和自学活动过程数据（图12），构建基于数据的多维、动态、全面、智能的教学评价体系，并能及时对系统科学知识技能掌握情况，明确提出个性化自学建议，前进个性化教学，提高课堂教学质量。图12教学资源应用于情况监控3.数据承托，前进教学质量临床与改良以“智能启动时、数据自动收集、可视化呈现出”为要点，建设教学诊改信息平台（图13），构建教务、学生、质控、科研、教研等多个应用于系统展开大数据分析，精准定位质量问题。通过课堂质量信息的动态收集分析，分解动态预警，并实行前进，规范教师的教学不道德，构建课堂教学质量的“常态纠偏”（图14），同时有效地增进教与学的良性对话。
构建预警、启动时、对系统，实施质量改良措施，常态纠偏、阶段改良，构成“8字形”质量运营螺旋。图13诊改平台大数据分析图14课程教学常态数据呈现出（四）对话双赢，创立校企协同育人新模式遵循“服务国家战略，产教深度融合，平台突显特色，科研反哺教学，累积凝练文化”理念，建构由“平台、项目、技术、资源”四要素构成，螺旋提高的高职机电类专业技术技能累积模式（图15）。探讨机电类专业，射击行业广泛注目与领先的关键技术，建设承托教学与应用于技术研究的双功能平台。相结合平台，的组织、引领和希望师生研发解决问题企业实际问题的应用于技术项目。
通过项目研究，师生累积与企业实时或领先的核心技术。将项目和技术转化成为教学内容、教学装备等教学资源，提高了高职院校的人才培养水平和社会服务能力。而教学资源不断丰富又能扩充和提高平台，推展新一轮平台建设和技术技能累积。有效地解决问题了教师技术技能水平和专业教学内容与行业企业技术发展不实时、教学装备与行业企业实际应用于水平不实时等国内高职教育面对的关键性问题，构建政行企校协同育人。
图15校企协同育人新模式（五）扎根地方，构成专业动态调整新机制学校完备专业建设标准，制订专业规划目标。每年对专业展开评估，大大优化专业结构，出局就业率较低的“饱和状态”专业，发展有潜力的交叉专业和新兴专业，完备专业集群的产业发展调研机制、专业动态调整机制。主动带入《中国生产2025江苏行动纲要》战略布局，服务江苏生产强劲省和无锡生产强劲市，精准接入智能生产关键技术领域和职业岗位群，以数控技术、电气自动化技术、物联网应用于技术等国家级样板专业、高水平骨干专业为龙头，以机械技术、控制技术、物联网技术、制造业服务、汽车与交通5个专业群为主体的智能生产专业集群（图16）。
图16智能生产专业集群结构（六）双标实时，探寻专业建设新的路径以新技术融合为引导，借力国际知名企业、国内龙头企业的合作，已完成技术累积，构建新技术“跟跑完”；以技术累积为中小企业获取技术服务，构建技术“并跑完”；以主持人制定国家技术标准为突破构建技术“排在”。构成“双标实时”技术引导型的专业建设新的路径（图17）。图17“双标实时”专业建设新的路径三、教学管理工作效益（一）人才培养工作成效显著学生综合竞争力明显提高。
近两年，学校学生申获专利182项，每年取得各级各类创意竞赛奖项500多项，2014年以来总计取得技能大赛国赛一等奖14个。获得“挑战杯—彩虹人生”全国职业学校创意创效创业大赛特等奖1项（图18）、“挑战杯”江苏省大学生课外学术科技作品竞赛江苏省选拔赛一等奖等10项新突破。将近五年取得江苏省杰出毕业设计一等奖、团队奖共计40个。
培育了一汽高级专家、省级技能大师黄成等一大批企业精英人才。图18学生取得全国职业学校创意创效创业大赛特等奖毕业生低收入质量急剧提高。根据江苏省教育厅高校就业指导中心近期统计资料，我校毕业生低收入充分性、兼容性、低收入薪酬等指标均居江苏高职院校前茅（图19）。根据麦可思“无锡职业技术学院2018应届毕业生培育质量评价报告”，将近五届毕业生的就业率皆在98%以上，毕业生月收入水平、低收入现状满意度、职业期望相符度逐届下降，用人单位满意度皆在95%以上。
创意班毕业生被施耐德、西门子等国际知名企业高薪抢聘，起薪超强8000元/月。图19毕业生低收入质量在江苏省内领先（二）教学及管理工作成果明显学校先后取得国家级教学成果奖一等奖2项、二等奖3项，省教学成果特等奖2项，一等奖、二等奖10余项。教师先后获得全国职业院校信息化教学大赛一等奖4项，二等奖3项。
教学管理人员已完成各类省部级及以上教学研究类课题25项。学校2次在美国开会的“社区学院国际论坛”上向300多所全球职业院校代表共享教学管理经验，3次在教育部和中国教育国际交流协会开会的国际会议上做到主旨报告；《中国教育报》等19家省级以上媒体展开了251篇次报导。
在校学生、毕业生对教师教学满意度和教学管理服务满意度皆在92%以上，且大幅下降。教务处、机械技术学院分别荣获“全国教育系统先进集体”称号，控制技术学院评为“全国职业教育先进设备单位”；学校被选为首届“江苏省教学工作先进设备高校”。
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